Кнопка тревожной сигнализации
Нажатие одной кнопки запускает цепочку: сигнал уходит на пульт централизованного наблюдения, дежурный поднимает ближайший экипаж группы задержания. Между нажатием и выездом проходит меньше минуты.
В Самарской области дежурят свыше 60 экипажей, среднее время прибытия — до 15 минут. За год группы задержания выезжают по сигналам «Тревога» около 4 000 раз.
Что такое КТС
КТС это кнопка тревожной сигнализации. В просторечии её и называют «тревожной кнопкой». Устройство может быть стационарным, на рабочем месте кассира или охранника, либо носимым брелоком у сотрудника.
При нажатии КТС формирует тревожное сообщение и передаёт его на ПЦН по одному из каналов: телефонной линии, радиоканалу или GSM. Дальше сигнал обрабатывает дежурный.
Обратите внимание: большая часть устройств, которые продают под названием «тревожная кнопка», это браслеты для пожилых людей с вызовом родственника или сиделки. Это другое изделие и другая задача. Мы подключаем КТС для организаций, с выводом на пульт вневедомственной охраны.
Для каких объектов подходит
Магазин и торговая точка, включая круглосуточные. Офис и переговорная. Склад и производственное помещение. Банковское отделение. Ювелирный салон и ломбард. Школа, детский сад, учреждение с массовым пребыванием людей.
Отдельный сценарий — общественный транспорт. Тревожными кнопками оснащены 43 трамвая «Львёнок», которые вышли на маршруты Самары.
Когда срабатывает сигнал
Обычно тревожную кнопку ставят, ожидая вооружённого налёта. По выездам групп задержания видно, что куда чаще сигнал идёт по другим поводам: попытка выноса товара из зала, конфликт с посетителем, подозрительный предмет, агрессивный покупатель у кассы.
Кнопку нажимает сотрудник, который первым заметил угрозу. Не нужно разбираться в обстановке и звонить в полицию, достаточно нажать. Дальше решение принимает дежурный ПЦО.
Время реагирования
Среднее время прибытия экипажа по Самарской области — до 15 минут. Реальный срок зависит от удаления объекта от маршрута патрулирования и дорожной обстановки.
Часто спрашивают, приедет ли экипаж ночью. Экипажи дежурят круглосуточно, поэтому ночные срабатывания обрабатываются так же, как дневные.
Доказательная база: как это работает на практике
По сообщениям подразделений, сигнал КТС приводил к задержанию на месте в гипермаркетах Самары и Тольятти. Отдел вневедомственной охраны получал тревогу, экипаж прибывал и задерживал человека с похищенным товаром до приезда следственно-оперативной группы.
Такие задержания дают материал для дальнейшего разбирательства: фиксируется время, место и обстоятельства. Для магазина это ещё и аргумент в разговоре со страховой компанией.
Тарифы на КТС, руб./час
Оплата считается по фактически отработанным часам технических средств. Прейскурант действует с 8 сентября 2026 года, приказ № 384.
КТС по телефонной линии это реагирование наряда на сигнал, поступивший по телефонному каналу. КТС по радиоканалу и КТС по GSM работают по беспроводным каналам.
